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Qualité -
La qualité des prestations emploi - formation est un élément essentiel dans la performance des dispositifs et par là même dans la réussite des publics.
Cette exigence de qualité se traduit à tous les niveaux : qualité de l’accompagnement, qualité de l’orientation, qualité de l’accueil, qualité de la formation…
Les actions de ce thème ont pour objectif, non seulement, de sensibiliser les acteurs à la qualité, mais aussi de les outiller, de surcroît, en matière d’évaluation et de mesure.
>> En savoir plus sur la professionnalisation
Cette exigence de qualité se traduit à tous les niveaux : qualité de l’accompagnement, qualité de l’orientation, qualité de l’accueil, qualité de la formation…
Les actions de ce thème ont pour objectif, non seulement, de sensibiliser les acteurs à la qualité, mais aussi de les outiller, de surcroît, en matière d’évaluation et de mesure.
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Prochaines sessions
- Qualité de l'orientation - Vienne4 juin 2013
- Accueillir et renseigner l'individu au premier niveau - Montluel9 septembre 2013